Nur, wenn Sie Geld wie Heu haben. Wenn nicht, ist das Beste für Sie das, was Ihnen zu einem vernünftigen Preis am ehesten das bietet, was Sie brauchen.

In der Regel nicht, glauben wir. Die meisten Menschen wollen einen Fernseher, der ein tolles Bild bietet und nicht in drei Jahren wieder ausrangiert werden muss, einen Drucker, der verlässlich druckt, nicht laut ist und wenig Platz braucht oder eine Festplatte, die solide ist und nicht viel kostet.

Aber natürlich hängt das auch immer davon ab, wofür man etwas braucht. Darum stellen wir immer auch Alternativen zu unserem Top-Favoriten vor, die für bestimmte Anforderungen die bessere Wahl sein können.

Unsere Redakteure sind ausgewiesene Experten auf ihrem Gebiet und beschäftigen sich meist seit Jahren mit den Produkten, über die sie schreiben. Wir recherchieren, lesen Testberichte und Kundenbewertungen und sprechen mit den Herstellern und treffen so eine Auswahl der aktuell interessantesten Produkte. Die fordern wir an oder kaufen sie ein und testen sie ausführlich und praxisnah. Wo ein Test nicht nicht möglich oder sinnvoll ist, vertrauen wir dem kompetenten Urteil unseres Fach-Redakteurs.

Das ist es. Aber das ist es wert. Früher ist man in ein Geschäft gegangen und hat der Empfehlung eines Fachhändlers vertraut. Heute kaufen wir online, aber jeder ist mehr oder weniger auf sich allein gestellt. Das wollen wir ändern.

Zum einen gibt es immer mehr gefälschte Kundenbewertungen. Zum anderen haben heute fast alle halbwegs guten Produkte in der Gesamtwertung 4 ½ Sterne – zumindest wenn sie ausreichend Bewertungen haben. Auch die Struktur der Bewertungen ist meist sehr ähnlich: Sie werden überwiegend 5-Sterne-Bewertungen finden, etwa halb so viele 4-Sterne-Bewertungen, nochmal halb so viele 3-Sterne-Bewertungen etc. Deshalb sind Kundenbewertungen immer weniger hilfreich.

Auch aus einem weiteren Grund sind Kundenbewertungen problematisch: neben der Sternebewertung ist auch die Anzahl der Bewertungen für den Rang in den Suchergebnissen ausschlaggebend. Man neigt eher dazu, ein gut bewertetes Produkt mit vielen Kundenbewertungen zu kaufen, als eines, das weniger Bewertungen hat. Dabei ist das Produkt mit den meisten Bewertungen manchmal einfach nur das ältere, während das aktuellere erst wenige Bewertungen erhalten hat. So kaufen Sie womöglich ein veraltetes Produkt, nur weil es mehr Bewertungen hat.

Aus diesen Gründen glauben wir, dass man sich nur sehr begrenzt auf Kundenbewertungen verlassen kann.

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